Come faccio a trovare sul sito i prodotti che m'interessano?
Semplicissimo, ti basterà fare clic su una categoria selezionando la razza o l’animale desiderato. In pochi secondi il nostro shop ti mostrerà tutti i tagli di carne disponibili al momento.
Puoi iniziare ora, partendo da qui > shop.carnibarone.it
Quale è la provenienza degli animali?
Dipende dal tipo di taglio. La maggior parte della carne (bovina, suina, avicola, ovina) proviene principalmente da allevamenti piemontesi. Per la selvaggina ci teniamo a precisare che la nostra macelleria online tratta solo ed esclusivamente carni provenienti da boschi locali.
Per quanto riguarda le carni dal mondo (Nebraska’s corn belt, Rubia Gallega, Hida Wagyu, Bavarese, Sashi, Hereford, Wagyu F4 e Manza Mora del Baltico) vi consigliamo invece di leggere con attenzione le informazioni presenti nella tabella “etichetta” posta al di sotto di ogni prodotto.
Come vengono alimentati i vostri capi?
Vi consigliamo di leggere con attenzione i dettagli presenti al di sotto di ogni prodotto. Nel caso non trovaste le informazioni necessarie vi invitiamo a scriverci all’indirizzo info@carnibarone.it
Che età hanno gli animali che macellate?
Vi consigliamo di leggere con attenzione i dettagli presenti al di sotto di ogni prodotto. Nel caso non trovaste le informazioni necessarie vi invitiamo a scriverci all’indirizzo info@carnibarone.it
Come posso conservare i prodotti?
Vi consigliamo di leggere con attenzione le informazioni presenti nella tabella “etichetta” posta al di sotto di ogni prodotto. Nel caso non trovaste le informazioni necessarie vi invitiamo a scriverci all’indirizzo info@carnibarone.it
Gli ordini
I prodotti che trovo sul sito sono sempre disponibili?
Si, sono sempre disponibili a meno che non si tratti di prodotti VIP, i quali possono essere ordinati facendone specifica richiesta.
Per i prodotti VIP dovrai inviare la richiesta tramite il modulo di ordine personalizzato, dopodiché verrai messo in contatto con uno dei nostri esperti per ricevere maggiori informazioni su caratteristiche, disponibilità e prezzi. Il prezzo ti verrà presentato in forma dedicata attraverso la tua area riservata.
Devo per forza registrarmi per comprare la carne?
No, non è strettamente necessario. Il nostro shop consente anche agli utenti guest (utenti non ancora iscritti) di effettuare qualsiasi tipo di ordine online.
Che vantaggi ho se registro un account?
Più di uno, innanzitutto avrai accesso alla tua dashboard personale, dalla quale potrai tenere traccia di tutti gli ordini effettuati ricomprando in pochi e semplici passaggi prodotti che hai già acquistato.
I nuovi utenti avranno diritto ad un 15% di sconto sul primo acquisto.
Ogni mese verranno rilasciati dei codici promo esclusivi per tutti gli utenti registrati.
Come viene confezionata la carne?
La merce viene spedita confezionata nelle porzioni/pesi così come ordinato e posta sottovuoto o in vaschetta all’interno di scatole in cartone per proteggere da urti e garantire un imballo sicuro.
In che modo viene spedita la merce?
Effettuiamo spedizioni solo tramite corriere refrigerato, per il rispetto della “Catena del freddo” essenziale per il trasporto di prodotti alimentari di alta qualità. Per preservare la bontà e la freschezza del prodotto e tutte le sue caratteristiche utilizziamo solo mezzi di trasporto refrigerati a temperatura controllata tra 0° e 4°C.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna della merce variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Al momento del checkout diamo comunque al Cliente la possibilità di selezionare le tempistiche che più lo aggradano.
C'è un minimo per l'acquisto?
Sì, il minimo d’ordine per acquistare la carne online sul nostro shop è di 30€.
Come avviene e quanto costa la consegna?
Le spedizioni avvengono in tutta Italia.
Si parte da una base di 8,90€ per consegne entro 5 giorni lavorativi a 14,90€ per consegne entro 3 giorni lavorativi.
Per ordini superiori a 49,90€ la spedizione è gratuita nelle provincie di Asti, Alessandria e Cuneo.
Per ordini superiori a 99€, la spedizione è gratuita in tutta Italia.
Posso monitorare la spedizione?
Assolutamente si, vogliamo mantenerti costantemente aggiornato. La pagina per tracciare i tuoi ordini è la seguente > shop.carnibarone.it/traccia-ordine/
Per rintracciare il tuo ordine inserisci il tuo ID ordine nel campo sottostante e premi il bottone “Traccia”. Ti sarà mostrata la ricevuta e l’email di conferma che avresti dovuto ricevere.
Perché il telefono è obbligatorio per ordinare la carne?
Il numero di cellulare è importante perché verrà fornito al nostro operatore in modo da contattarvi prima della consegna perché possiate ricevere la merce più fresca possibile. Non utilizzeremo mai il tuo recapito telefonico per scopi commerciali.
Se il pacco non viene ritirato cosa succede?
Il pacco verrà conservato in deposito dal corriere, in apposite celle frigo a temperatura controllata tra 0° e 4°C. L’operatore proverà a contattarvi e ritenterà la consegna il giorno seguente.
Cosa succede se la spedizione dovesse avere dei problemi?
Monitoriamo attivamente ogni spedizione. Se dovessero sorgere dei problemi, tempestivamente proporremo una soluzione che possa soddisfare entrambe le parti.
So che fate i mercati, posso venire a ritirare il mio ordine lì da voi?
Certamente, è il modo migliore per evitarti le code e l’attesa. Potrai decidere di ritirare il tuo ordine direttamente presso i nostri punti mobili.
Scopri dove facciamo i mercati, QUI.
Sono un ristoratore, posso accedere ad un listino dedicato?
Si, abbiamo un programma dedicato alle attività del food. Attraverso un listino personalizzato potrai accedere a tagli e sconti su determinati prodotti B2B.
Compila il form per la tua attività, QUI.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento: Paypal, Stripe e Satispay.
Posso pagare alla consegna?
Al momento non è possibile pagare in contanti o con Bancomat alla consegna.
Garanzia e qualità
Quali garanzie mi date?
Intendiamo questa piattaforma come il prolungamento digitale del banco della nostra macelleria. Siamo una macelleria artigianale che opera in questo settore dal 1980, la migliora garanzia che possiamo darti sono le recensioni positive dei nostri clienti.
Vuoi scoprire chi siamo? dai un’occhiata, QUI.
Qual'è il valore aggiunto di Carni Barone?
Competenza e professionalità da oltre 40 anni. Nel nostro shop online troverete carni provenienti da allevamenti selezionati con cura, dove gli animali vengono allevati e cresciuto allo stato brado. Per noi il trattare carne è come avere una responsabilità sociale. La carne è un alimento importante e deve essere sana, fresca e certificata.
Vedere le persone soddisfatte dopo l’acquisto è la prova che il metodo di lavoro della Barone Carni è quello giusto: essere un buon macellaio, saper valorizzare le eccellenze del territorio, esserne il primo consumatore, e consigliare il cliente sono fattori importanti.
E' vero che siete uno dei migliori siti di vendita di carne online?
Sì, nel 2023 siamo stati insigniti del premio A’ Design Award come miglior e-commerce di carne dell’anno. L’A’ Design Award è un prestigioso riconoscimento internazionale nel campo del design e della comunicazione. La giuria, composta da esperti di design, accademici e professionisti del settore provenienti da tutto il mondo, valuta attentamente ogni candidatura per garantire che solo i migliori ricevano questo ambito premio. Questo riconoscimento attesta la qualità e l’eccellenza del nostro servizio di vendita di carne online.
Link del premio > https://competition.adesignaward.com/
